凌晨两点今日焦虑，北京朝阳区的张女士被手机震动吵醒。屏幕上跳动着"今日头条"四个字，她愣了几秒吧？接起电话是对方声称她的账号涉嫌违规，要求"立即配合调查"。
张女士手心冒汗头条，差点就要按对方指示操作的。幸好她想起前几天在社区群里看过提醒吧？挂断后主动官方APP联系客服。确认这通电话根本不是今日头条发出的。这类冒充今日头条的电话最近确实。去年年底电话，杭州某互联网公司HR小陈就遇到了类似情况。来电者报出"今日头条安全中心"的名号，还准确说出了她注册时留下的手机号后四位。小陈当时就慌了，差点把短信验证码告诉对方。
她向真正今日头条官方反馈，工作人员告诉她的普通。凡是索要验证码的，一律是诈骗。
为什么冒充今日头条的电话这么有迷惑性呢？业内人士分析的。这背后应对是一条黑色产业链。一些不法分子非法渠道获取用户信息，再结合AI语音合成技术。
诈骗电话听起来更加真实了。他们知道今日头条用户基数大，有些人对平台规则不够了解，报出品牌名称，大多数人第一反应就是相信指南。今日头条官方已经多次发布提醒。平台表示，正规的工作电话不会要求用户提供密码、验证码等敏感信息，也不会外呼引导用户点击不明链接的。
遇到可疑来电。最直接的办法就是挂断，然后官方APP内的客服中心进行核实。北京互联网法院去年审理的一起案件中，被告就因为冒充今日头条实施诈骗，被判处三年有期徒刑。现在越来越多的人开始警惕这类电话。上海的一位退休教师王大爷坦言，以前接到陌生来电会紧张，现在直接问对方。"你们是哪个电话打过来的呢？
我有投诉渠道吗？"态度转变说明公众的防骗意识在提升。也有业内人士提醒，诈骗手段升级，光靠警惕还不够的，最好提前在手机上安装国家反诈里面心APP。设置来电预警。给自己多一道保护。
